【2025年最新】Netflixの解約方法を画像で解説!できない場合の対処法や注意点も
【結論】Netflixの解約方法は「支払い方法」で3パターンに分かれる
「Netflixを解約したいけど、アプリにボタンがない…」「どこから手続きすればいいの?」と、解約方法が分からず困っていませんか?
実は、Netflixの解約方法は、あなたが「どこで料金を支払っているか」によって手順が異なります。
最初にやるべきこと
まずはご自身の支払い方法を確認しましょう。クレジットカードの明細を見て「NETFLIX」と記載があれば公式サイトでの直接契約、AppleやGoogleから請求が来ていればアプリ経由の可能性が高いです。
主な解約パターンは以下の3つです。ご自身のケースに合った手順をご確認ください。
- パターンA:iPhoneの「設定」から解約
(Apple経由で支払っている場合) - パターンB:Google Playストアから解約
(Google Play経由で支払っている場合) - パターンC:Netflix公式サイト(ブラウザ)から解約
(クレジットカード等で直接支払っている場合)
パターン別!Netflixの解約手順
パターンA:iPhone/iPadからApp Store経由で支払っている場合
Apple経由で請求されている場合は、Netflixアプリ内ではなく、iPhoneやiPadの「設定」アプリから手続きします。
- ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 一番上の自分の名前(Apple ID)をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- リストの中から「Netflix」を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了です。
パターンB:AndroidからGoogle Play経由で支払っている場合
Google Play経由で請求されている場合は、「Google Play ストア」アプリから手続きします。
- 「Play ストア」アプリを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをタップします。
- 「お支払いと定期購入」を選択します。
- 「定期購入」をタップします。
- リストの中から「Netflix」を選択し、「定期購入を解約」をタップして完了です。
パターンC:クレジットカード等で公式サイトから支払っている場合
クレジットカード払いやキャリア決済などでNetflixと直接契約している場合は、Webブラウザから公式サイトにアクセスして解約します。
ステップ2:アカウントページを開く
ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンから「アカウント」を選択します。
ステップ3:「メンバーシップのキャンセル」を選択
アカウントページの中ほどにある「メンバーシップのキャンセル」ボタンをクリックします。
ステップ4:最終確認画面で手続きを完了する
「キャンセルの手続きを完了する」ボタンをクリックすれば、手続きはほぼ完了です。
「メンバーシップはキャンセルされました」の表示を確認して完了!
この画面が表示され(実際ここまでは試してないのでネットからの情報です。)、登録メールアドレスに通知が届けば、解約手続きは無事完了です。
解約前に必ず確認!損しないための5つの注意点
「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、手続き前に知っておくべき5つの重要な注意点をQ&A形式で解説します。
Q1. 解約したらいつまで視聴できる?
Q2. 月の途中で解約したら日割り計算される?
Q3. アプリを消しただけじゃダメ?
Q4. 解約後のアカウント情報や視聴履歴はどうなる?
Q5. また見たくなった時の再開方法は?
【要確認】携帯キャリア等経由の解約方法
上記の方法で解約できない場合、携帯キャリアやケーブルテレビ会社経由で契約している可能性が高いです。
このケースでは、契約しているパートナー企業の窓口(My au, My SoftBankなど)で手続きを行う必要があります。
- au / UQ mobile経由の場合: 「My au」「My UQ mobile」から手続き。
- SoftBank経由の場合: 「My SoftBank」から手続き。
- J:COM等の光回線・CATV経由の場合: 各事業者の会員サポートページやお客様センターへ。
まとめ:Netflixの解約は支払い方法を確認すれば簡単!
この記事の最も重要なポイントは、「Netflixの解約は、まず自分の支払い方法を確認する」という点です。これさえ分かれば、ご自身のケースに合った方法で、誰でも簡単に手続きを完了できます。
月の途中で解約しても請求期間の最終日までは視聴できるので、「解約したい」と思ったその日が最適なタイミングです。
一つのサブスクを見直すことは、家計全体を健全化するための、とても重要で価値のある第一歩です。
この記事が、あなたのスムーズなNetflix解約と、より賢い家計管理のきっかけとなれば幸いです。
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