【2025年最新】Netflixの解約方法を画像で解説!スマホアプリからできない原因と注意点も

 

【2025年最新】Netflixの解約方法を画像で解説!できない場合の対処法や注意点も

【結論】Netflixの解約方法は「支払い方法」で3パターンに分かれる

「Netflixを解約したいけど、アプリにボタンがない…」「どこから手続きすればいいの?」と、解約方法が分からず困っていませんか?

実は、Netflixの解約方法は、あなたが「どこで料金を支払っているか」によって手順が異なります。

主な解約パターンは以下の3つです。ご自身のケースに合った手順をご確認ください。

  • パターンA:iPhoneの「設定」から解約
    (Apple経由で支払っている場合)
  • パターンB:Google Playストアから解約
    (Google Play経由で支払っている場合)
  • パターンC:Netflix公式サイト(ブラウザ)から解約
    (クレジットカード等で直接支払っている場合)

パターン別!Netflixの解約手順

パターンA:iPhone/iPadからApp Store経由で支払っている場合

Apple経由で請求されている場合は、Netflixアプリ内ではなく、iPhoneやiPadの「設定」アプリから手続きします。

  1. ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
  2. 一番上の自分の名前(Apple ID)をタップします。
  3. 「サブスクリプション」をタップします。
  4. リストの中から「Netflix」を選択します。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして完了です。

パターンB:AndroidからGoogle Play経由で支払っている場合

Google Play経由で請求されている場合は、「Google Play ストア」アプリから手続きします。

  1. 「Play ストア」アプリを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「お支払いと定期購入」を選択します。
  4. 「定期購入」をタップします。
  5. リストの中から「Netflix」を選択し、「定期購入を解約」をタップして完了です。

パターンC:クレジットカード等で公式サイトから支払っている場合

クレジットカード払いやキャリア決済などでNetflixと直接契約している場合は、Webブラウザから公式サイトにアクセスして解約します。

ステップ1:Netflix公式サイトにログインする

WebブラウザでNetflix公式サイトにアクセスし、ログインします。

Netflixログイン画面

ステップ2:アカウントページを開く

ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンから「アカウント」を選択します。

アカウントメニュー

ステップ3:「メンバーシップのキャンセル」を選択

アカウントページの中ほどにある「メンバーシップのキャンセル」ボタンをクリックします。

メンバーシップのキャンセルボタン

ステップ4:最終確認画面で手続きを完了する

「キャンセルの手続きを完了する」ボタンをクリックすれば、手続きはほぼ完了です。

解約最終確認画面

「メンバーシップはキャンセルされました」の表示を確認して完了!

この画面が表示され(実際ここまでは試してないのでネットからの情報です。)、登録メールアドレスに通知が届けば、解約手続きは無事完了です。

解約前に必ず確認!損しないための5つの注意点

「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないために、手続き前に知っておくべき5つの重要な注意点をQ&A形式で解説します。

Q1. 解約したらいつまで視聴できる?
A. 次の請求日の前日まで視聴できます。料金は前払い制のため、支払った期間の最終日まではサービスを利用する権利があります。
Q2. 月の途中で解約したら日割り計算される?
A. いいえ、日割り計算による返金はありません。月のどのタイミングで解約しても、1ヶ月分の料金が発生します。
Q3. アプリを消しただけじゃダメ?
A. はい、絶対にダメです!アプリの削除は解約にはなりません。必ずご自身の契約元に応じた正式な手続きを行ってください。
Q4. 解約後のアカウント情報や視聴履歴はどうなる?
A. 解約後10ヶ月間は保持されます。その期間内に再開すれば、以前の状態を引き継げます。
Q5. また見たくなった時の再開方法は?
A. 公式サイトにログインして支払い情報を更新するだけで、いつでも簡単に再開できます。

【要確認】携帯キャリア等経由の解約方法

上記の方法で解約できない場合、携帯キャリアやケーブルテレビ会社経由で契約している可能性が高いです。

  • au / UQ mobile経由の場合: 「My au」「My UQ mobile」から手続き。
  • SoftBank経由の場合: 「My SoftBank」から手続き。
  • J:COM等の光回線・CATV経由の場合: 各事業者の会員サポートページやお客様センターへ。

まとめ:Netflixの解約は支払い方法を確認すれば簡単!

この記事の最も重要なポイントは、「Netflixの解約は、まず自分の支払い方法を確認する」という点です。これさえ分かれば、ご自身のケースに合った方法で、誰でも簡単に手続きを完了できます。

月の途中で解約しても請求期間の最終日までは視聴できるので、「解約したい」と思ったその日が最適なタイミングです。

一つのサブスクを見直すことは、家計全体を健全化するための、とても重要で価値のある第一歩です。

この記事が、あなたのスムーズなNetflix解約と、より賢い家計管理のきっかけとなれば幸いです。

 

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